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2019年用友系列產(chǎn)品商務(wù)政策調(diào)整通知函

尊敬的客戶：

       您好！

       非常感謝貴司購買使用用友系列軟件和服務(wù)，您的支持是我們最大的動力！

       根據(jù)用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司集團總部（以下簡稱“用友”）的戰(zhàn)略升級需要，用友對ERP產(chǎn)品的產(chǎn)品生命周期管理政策進行了部分調(diào)整（詳見用友官網(wǎng)），為了不影響貴司ERP產(chǎn)品的應(yīng)用，我司正式對涉及的范圍和影響做個正式說明。

     用友近期發(fā)布的正式公告，涉及到調(diào)整的相關(guān)產(chǎn)品范圍如下：

    1、自2017年7月31日起，U8 10.1及以下產(chǎn)品（U860、U861、U870、U871、U872、U890、U810.0、U810.1）停止所有商務(wù)服務(wù)，包括新購、升級、加購、SPS續(xù)費、退換貨等。
            2、自2019年6月1日起，原2016年4月1日以前出庫的 T3普及版，T3標準版產(chǎn)品停止原商務(wù)升遷政策支持。
            3、自2019年9月1日起，U8 11.0、U811.1產(chǎn)品停止所有商務(wù)服務(wù)，包括新購、升級、加購、SPS續(xù)費、退換貨等。

    超出產(chǎn)品生命周期的客戶，貴司將不能享受以下服務(wù)：

    1、不享受用友全國統(tǒng)一升級加購政策，產(chǎn)品升級，加購不享受原產(chǎn)品標準報價扣減政策，如需使用新版本產(chǎn)品，需重新購買。
            2、在產(chǎn)品使用過程中由商業(yè)伙伴提供系統(tǒng)運維服務(wù)或項目支持，維護過程中出現(xiàn)產(chǎn)品漏洞修復(fù)，數(shù)據(jù)報錯，補丁更新下載等需求，用友總部將停止支持服務(wù)。
            3、以上用友產(chǎn)品生命周期政策調(diào)整，對貴司影響的是軟件相關(guān)的新購、加購、升級、退換貨、SPS續(xù)費及廠商服務(wù)等，并不影響貴司與我司簽訂的本地化服務(wù)。

希望我們能夠再度攜手合作，我們將竭盡所能為您提供滿意的服務(wù)。

    順祝

商祺！