數(shù)智企業(yè)已成為全球企業(yè)發(fā)展的新范式，成就數(shù)智企業(yè)，不僅是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路，更是引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。其中，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷、精益管理和全球運(yùn)營(yíng)這三個(gè)核心價(jià)值是成就數(shù)智企業(yè)的關(guān)鍵，它們共同推動(dòng)企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中立于不敗之地。
然而，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是一個(gè)綜合、復(fù)雜、循序漸進(jìn)的持續(xù)過(guò)程，其間會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。如何成就數(shù)智企業(yè)？本文將給出成熟的解題思路。
01、企業(yè)創(chuàng)新三大核心目標(biāo)
在數(shù)智化的商業(yè)方式下，企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、管理方式變革和工作方式轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷、精益管理和全球運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新目標(biāo)，以迎接不斷發(fā)展變化的未來(lái)商業(yè)生態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、更高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、更可持續(xù)發(fā)展的最終發(fā)展目標(biāo)。
業(yè)務(wù)敏捷。在當(dāng)前快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要快速敏捷地響應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，以便更高效地尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì)，拓展市場(chǎng)、增長(zhǎng)收入，在復(fù)雜多變的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持持續(xù)領(lǐng)先。業(yè)務(wù)敏捷包含幾點(diǎn)關(guān)鍵要素，即在線(xiàn)連接、智能感知、實(shí)時(shí)決策、高效協(xié)同。通過(guò)無(wú)所不在的連接，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景業(yè)務(wù)在線(xiàn)，基于在線(xiàn)的數(shù)據(jù)、智能化的手段實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)、風(fēng)險(xiǎn)的感知與洞察，幫助企業(yè)管理者制定實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)策略、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部、上下游供應(yīng)鏈之間的高效協(xié)同，企業(yè)才能夠在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中保持敏捷的業(yè)務(wù)模式，靈活響應(yīng)，持續(xù)領(lǐng)先。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、智能制造、采購(gòu)尋源、敏捷供應(yīng)鏈都屬于這個(gè)范疇。
精益管理。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、不斷上升的勞動(dòng)力和原材料成本等因素，要求企業(yè)不斷審視和改進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式，以精益化管理方式實(shí)現(xiàn)更高的效率和更好的客戶(hù)滿(mǎn)意度。精益管理包含幾個(gè)關(guān)鍵詞：精細(xì)化、效益化、高質(zhì)量、可持續(xù)，核心在于利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的精細(xì)度量核算、實(shí)時(shí)分析預(yù)測(cè)、及時(shí)智能決策、持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)，建立靈活的組織和高效協(xié)同的運(yùn)行方式，降本、提質(zhì)、增效，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益、可持續(xù)發(fā)展。
全球運(yùn)營(yíng)。這些年，企業(yè)全球化步伐顯著加快，全球運(yùn)營(yíng)是現(xiàn)代企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中必須面對(duì)的復(fù)雜挑戰(zhàn)，在此過(guò)程中需要統(tǒng)籌全球資源，建立全球一體化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理能力。全球運(yùn)營(yíng)包含幾個(gè)關(guān)鍵詞：全球資源、本地合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管控。應(yīng)對(duì)全球化過(guò)程中的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要統(tǒng)一配置全球的資金、人力、供應(yīng)鏈等資源，建立安全合規(guī)的、符合本地化的部署規(guī)范以及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，以開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展市場(chǎng)，建立全球化新發(fā)展格局。
數(shù)智化平臺(tái)提供數(shù)智化場(chǎng)景及解決方案，利用先進(jìn)的算法，更準(zhǔn)確地設(shè)定目標(biāo)和調(diào)整銷(xiāo)售策略，助力企業(yè)業(yè)績(jī)達(dá)成，實(shí)現(xiàn)成本效益最大化。
02、大國(guó)重器成就數(shù)智企業(yè)
企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，由于一些企業(yè)數(shù)智化布局戰(zhàn)略的缺位和對(duì)數(shù)智化的意義理解偏差，對(duì)數(shù)智化路徑做出了不同的選擇，這使得不同企業(yè)的數(shù)智化進(jìn)程，以及數(shù)智化價(jià)值的發(fā)揮有所不同。
成就數(shù)智企業(yè)需要新一代的數(shù)智化平臺(tái)能力作為支撐，這個(gè)平臺(tái)不再是一體化的軟件套件，而是包括平臺(tái)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、智能服務(wù)為一體的集工具、能力、資源服務(wù)為一體的融合服務(wù)群。
首先，要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷，企業(yè)需要以終端用戶(hù)需求為起點(diǎn)，進(jìn)行研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、供貨的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；需要基于市場(chǎng)需求快速研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品；需要高效率尋源、低成本采購(gòu)；需要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)緊密協(xié)同，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)高效率與高品質(zhì)的雙重需求；需要生產(chǎn)、供應(yīng)全局可視，智能銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、供需平衡，減少庫(kù)存積壓、實(shí)現(xiàn)敏捷供應(yīng)；需要打通端到端價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)業(yè)業(yè)/業(yè)財(cái)/業(yè)人融合。
企業(yè)需要借助數(shù)智化平臺(tái)提供數(shù)智化場(chǎng)景及解決方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)間的高效協(xié)同。比如通過(guò)客戶(hù)畫(huà)像和智能推薦，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率；利用先進(jìn)的算法，結(jié)合多維度信息進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地設(shè)定目標(biāo)和調(diào)整銷(xiāo)售策略，助力業(yè)績(jī)達(dá)成；在冶金、化工、機(jī)械等行業(yè)的大宗物資采購(gòu)中，基于動(dòng)態(tài)擴(kuò)展的特征體系構(gòu)建優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)及方案，根據(jù)商品的質(zhì)量高低確定商品的價(jià)格高低，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，低質(zhì)低價(jià)，實(shí)現(xiàn)成本效益最大化；通過(guò)AI算法代替?zhèn)鹘y(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，在智能配料等場(chǎng)景，優(yōu)化配比為企業(yè)降低原料成本和穩(wěn)定質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)資源更優(yōu)配置；通過(guò)供應(yīng)鏈控制塔實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的可視化和協(xié)同，包括產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同、采供協(xié)同、訂單管理等，以快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
其次，企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益管理主要表現(xiàn)在六個(gè)方面。一是建立實(shí)時(shí)、精細(xì)、多維的財(cái)會(huì)管會(huì)核算體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)收入、成本、資金等精細(xì)化管理；二是實(shí)現(xiàn)深度業(yè)財(cái)融合，基于決策型數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)時(shí)洞察業(yè)務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)，控制風(fēng)險(xiǎn)；三是企業(yè)人才智能發(fā)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)靈活組織管理，支持組織柔性與業(yè)務(wù)敏捷；四是企業(yè)資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)精化管理；五是項(xiàng)目全周期精益管理，提升收益；六是統(tǒng)一企業(yè)數(shù)智化工作入口，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。
要實(shí)現(xiàn)精益管理，基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)精細(xì)核算（收入/成本/績(jī)效），企業(yè)需要構(gòu)建強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)處理能力和AI算法建模能力，以支持深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)能夠進(jìn)行精細(xì)核算，從而提供多口徑多標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)報(bào)告，進(jìn)一步幫助企業(yè)深入洞察業(yè)務(wù)狀況，通過(guò)成本和盈利分析識(shí)別盈利點(diǎn)和虧損點(diǎn)。核算結(jié)果用于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，如航班安排、產(chǎn)品定價(jià)和屠宰計(jì)劃等，從而實(shí)時(shí)洞察業(yè)務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，降本增效。
最后，對(duì)于全球運(yùn)營(yíng)，數(shù)智化平臺(tái)要提供一體化的數(shù)智化全球運(yùn)營(yíng)解決方案，以支持企業(yè)在全球范圍內(nèi)的合規(guī)性、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全以及本地化適應(yīng)。它能確保企業(yè)在全球各地的業(yè)務(wù)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，包括會(huì)計(jì)、稅務(wù)和勞動(dòng)法等，通過(guò)先進(jìn)的加密和安全技術(shù)，保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)在全球數(shù)據(jù)中心之間的傳輸和存儲(chǔ)。針對(duì)本地業(yè)務(wù)發(fā)展，提供本地市場(chǎng)需求分析、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)組織優(yōu)化、組織人才落地以及財(cái)稅人力共享等全面支持。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型，不僅是企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的利好機(jī)遇，也是加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要舉措。今年的《政府工作報(bào)告》中明確指出，新質(zhì)生產(chǎn)力是由技術(shù)革命性突破、生產(chǎn)要素創(chuàng)新性匹配、產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級(jí)催生的當(dāng)代先進(jìn)生產(chǎn)力，從中能看到數(shù)智化轉(zhuǎn)型與之息息相關(guān)。
作為一家深耕企業(yè)軟件領(lǐng)域36年的行業(yè)龍頭，用友經(jīng)過(guò)8年的打造和運(yùn)營(yíng)，通過(guò)用友BIP這一“大國(guó)重器”賦能企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，成就了眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的數(shù)智化創(chuàng)新發(fā)展，在全新數(shù)智底座支撐下，通過(guò)財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、制造、項(xiàng)目、協(xié)同，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷、精益管理和全球運(yùn)營(yíng)三大核心價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化由淺入深、由點(diǎn)及面進(jìn)階升級(jí)。用友BIP通過(guò)充分釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值，支撐企業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的各種場(chǎng)景應(yīng)用；同時(shí)構(gòu)建持續(xù)的AI服務(wù)與智能交互能力，讓AI+企業(yè)應(yīng)用在千行百業(yè)快速落地，從而幫助企業(yè)為數(shù)智化提檔換速，推動(dòng)企業(yè)打造新質(zhì)生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
截至目前，已有4萬(wàn)多家大中型企業(yè)選擇用友BIP推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)和信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)替代，包括招商局集團(tuán)、中國(guó)一重、中國(guó)中化、中國(guó)保利、中國(guó)中車(chē)、中交集團(tuán)、中廣核、中國(guó)物流、中國(guó)燃?xì)狻⑹锥紮C(jī)場(chǎng)集團(tuán)、燕京啤酒、比亞迪等眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。這些豐富的成功實(shí)踐將助推企業(yè)數(shù)智化的持續(xù)探索。
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