日前，中國科學院旗下權威媒體《互聯網周刊》、eNet研究院、德本咨詢聯合發布「2023企業財稅服務創新排行榜」榜單。作為小微企業財稅及業務云服務的領軍者，暢捷通憑借產品創新、專業服務能力，繼 “2022企業財稅服務創新排行榜”榜單后今年再次登榜，彰顯了在小微企業數智化服務領域的卓越實力和廣泛影響力。
同時，暢捷通今年還入選了“2023中小微企業數字化轉型服務商TOP100”。兩項榜單均集結國家級權威期刊與專業行業機構的多方專家，聚焦業內口碑、企業規模、實力和未來發展力三大維度，評選出該領域領先級優秀廠商。
這些榮譽的獲得，不僅是對暢捷通一直以來堅持創新、專業、貼心的服務理念的肯定，更是對其在財稅及業務云服務領域持續深耕、不斷前行的最好證明！
01、充分發揮領先者優勢 助力小微企業提效升級
兩項權威榜單均在發布時強調，合格的數字化轉型服務商是中小微企業數字化進程中的重要伙伴。它們不僅提供技術和服務，更是企業轉型升級的指導者和支持者。通過專業的服務和深入的合作，數字化轉型服務商將幫助中小微企業在數字化的浪潮中穩步前行，不斷開拓創新，最終實現可持續發展和業務增長。
以暢捷通為代表的綜合型SaaS廠商具備較強的研發能力和交付能力，能夠提供橫跨小微企業管理多個業務的產品。這些產品不僅覆蓋了小微企業的核心需求，包括財務管理、稅務管理、進銷存、供應鏈管理、生產管理、營銷管理等，而且還為小微企業提供全生命周期的服務。
暢捷通的優勢不僅體現在產品的全面性上，還體現在其卓越的客戶體驗上。據沙利文此前發布的《2023年中國企業數智化轉型市場研究報告》數據顯示，暢捷通的產品享有高達49%的NPS凈推薦值。這一顯著數字無疑彰顯了客戶對其的高度信賴與認可。這表明，暢捷通不僅提供了高質量的產品，還提供了卓越的客戶服務，贏得了客戶的忠誠和口碑。
之所以能夠取得如此顯著的成績，與其堅持創新驅動、持續優化產品和服務密不可分。作為行業的領導者，暢捷通始終保持著對市場的敏銳洞察和對技術的深入研究，通過不斷的技術創新和產品升級，持續提升其產品的競爭力，滿足市場的不斷變化和客戶的多樣化需求。
02、精準洞察客戶需求持續提升賦能能力
隨著近年來小微企業數量的持續增長及其需求的多樣化，小微企業數智化需求體現為：快速上線、快速見效、省事、省錢，暢捷通將其總結為“小、快、輕、準”的基本模式。
在服務小微企業的過程中，暢捷通分析小微企業對數智化轉型的探索，分為四個階段：初創期、探索期、發展期、擴張期。小微企業在每個階段對應著不同的數智需求，暢捷通提供精準的數智產品與服務滿足其在各階段數智需求。
榜單指出，面向中小企業數字化轉型服務供給方，工信部引發的《中小企業數字化轉型指南》提出了包括增強供需匹配度、開展全流程服務、研制輕量化應用和深化生態級協作等四個方面內容。
因此針對小微企業聚集的重點行業，暢捷通強化新商貿、新零售、新制造、新服務的行業化和個性化特色，貼近客戶場景，進一步提升客戶應用滿足度，加速生態平臺發展。結合人工智能技術，在企業業務流程自動化、智能化的應用場景上進一步深化，幫助小微企業降本增效；結合小微企業老板、管理者、執行者的決策和工作場景，深化數據服務，幫助小微企業提升經營管理水平。
暢捷通認為，數智賦能小微企業，已經從單純的數智服務能力，升級到生態賦能能力。面對小微企業復雜且多變的數智化需求，需要更多的生態伙伴以開放的融合姿態協力幫扶，共建數智化發展路徑，幫助小微企業加速步入數智時代。暢捷通與行業領先的技術、平臺、解決方案廠商等戰略生態伙伴深度聯合，對產品集成互補、聯合營銷，為小微企業提供持續且深度的優質服務。
隨著小微企業市場的日益成熟和多樣化，以暢捷通為代表的優秀廠商通過構建立體全面的產品矩陣和提供全方位的服務，為小微企業提供了強大的支持。在未來的發展中，我們期待看到更多的小微企業通過數智化轉型和升級，實現自身的快速發展和壯大。
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