近日，2023年度北京市中小企業公共服務體系工作交流會成功舉辦。北京市經濟和信息化局中小企業處、北京市中小企業服務中心、北京市中小企業公共服務平臺以及246家示范平臺、示范基地相關負責人共300余人參加本次會議，并對69家2022年度認定的市級示范平臺、示范基地和14家國家示范平臺、示范基地授牌。致遠作為企業數智運營服務平臺，受邀參加此次會議，并憑借面向中小企業所提供的扎實的平臺技術、豐富的產品及解決方案、以及優質的服務能力等各方面綜合實力，榮獲“國家中小企業公共服務示范平臺”。
國家中小企業公共服務示范平臺是經工業和信息化部認定，圍繞大眾創業、萬眾創新，以需求為導向，為中小企業提供信息、技術、創業、培訓、融資等公共服務，具備管理規范、業績突出、公信度高、服務面廣等優勢的行業領先服務平臺。示范平臺每年評選一次，每次認定有效期三年。
北京市經濟和信息化局中小企業處處長楊靖國表示，做好中小企業的“一線服務員”，及時掌握企業發展面臨的困境；堅持企業需求導向，對接和挖掘中小企業個性化服務需求，加大特色化、個性化服務產品供給，成為當務之急。
提供專屬產品和方案
覆蓋數字化全鏈路、全場景
我國中小企業“量大面廣”，是推動產業數字化轉型的重要戰場。但目前，中小企業對業務流程和運營管理的數字化意識比較薄弱，數字化轉型概念認知片面，缺乏有效的數字化轉型方法和路徑，存在管理模式粗放、運營流程低效、經營存在盲點等問題，無法有效支撐企業戰略目標。同時，中小企業的管理需求不是局部、單方面的，涉及研發、市場、生產、行政、財務、人力、營銷等全局各個運營環節。
因此，中小企業選擇一體化數字平臺，既要覆蓋企業全鏈路、全場景，支撐自身完成全生命周期轉型升級，又要支持企業基于自身特點打造定制化應用服務。針對中小型企業的組織特征和數字化運營管理需求，致遠從專屬產品和定制方案兩方面給予高效支撐。
在專屬產品方面，致遠打造了中小企業專屬的協同運營平臺，為中小企業提供便捷的協同辦公應用，包括門戶空間、會議管理、報表中心等，同時借助協同云商城，企業還可以獲取豐富的云應用，其中匯集人事管理、合同管理、客戶管理等在內的眾多行業、領域、場景的應用產品，賦能中小企業業務管控及創新。
專精特新企業數字化建設路徑
在解決方案層面，致遠基于低代碼業務定制平臺，通過深度挖掘業務應用場景，針對創新型中小企業、專精特新中小企業、專精特新小巨人企業推出相應的解決方案，支撐專精特新企業數字化成長路線的需求。
? 面向創新型中小企業：
◆ 數字化管理能力中，決定根基、最先建設、建設范圍最廣的能力是協同管理能力，創新型中小企業需要建立數字化轉型意識，先優化流程，在順暢的流程上再做數字化。
◆ 圍繞基礎協同辦公需求，致遠提供門戶管理、人資管理、財務管理、任務督辦、報表管理及移動辦公等管理模塊，由此幫助中小企業形成精細化管理能力的基礎支撐。
? 面向專精特新中小企業：
◆ 專精特新中小企業在夯實基礎辦公后，有更多增量、長尾的管理需求，希望敏捷響應業務需求。同時，在進一步拓展管理內容的同時，面臨碎片化的數字化建設，需加入集成、協同的管理思想，實現不同系統間的聯通對接。
◆ 圍繞數字化業務管控需求，致遠提供業財一體化、研發管理、合同管理、客戶管理、銷售管理、采購管理、法務管理、費控管理等業務應用模塊，形成精細化的業務運營體系。同時，協同運營平臺可作為核心中樞，集成各管理系統的數字化管理能力架構，使數字化管理能力建設的延展性、關聯性共存。
? 面向專精特新小巨人企業：
◆ 數字化最難建設、決定企業能否抵御外界打擊以持久發展的能力是風控能力。建設好協同管理能力與風險管控能力將成為專精特新企業上市的剛需。
◆ 圍繞企業上市需求，致遠提供IPO內控合規管理、數據決策等數字化管理應用，助力企業構建內控合規、精細化的管控體系。協同運營平臺可以作為集成內控內審等功能的入口，同時成為集成ERP、CRM等多系統的入口。
專精特新管理走向平臺化
協同運營將成核心中樞
在億歐智庫發布的《2022專精特新企業數字化管理能力建設白皮書》中指出，專精特新企業將基于數字技術進行流程重構，開展組織變革，以實現企業平臺化管理。在進行流程重構時，致遠協同運營平臺為覆蓋環節最全面的數字化工具，各環節的數字化管理能力建設都可以基于協同運營平臺進行。未來，專精特新企業管理將走向平臺化，協同運營平臺通過全程、全域、全端的連接、融合、賦能，將成為企業管理的統一入口和數智化轉型升級的核心中樞。
數字化管理能力的建設水平成為決定專精特新企業能否跨階成長的重要因素。目前，致遠協同運營平臺已成功幫助依文集團、黃山膠囊、奧托科技、遠舢智能、中科聞歌、仟吉食品、雙星種業、永冠眾誠、鼎維固、泛美實驗等數千家“專精特新”企業實現運營管理創新、降本增效的目標。
黃山膠囊是國內第一家以空心膠囊為主營業務的上市公司，是典型的“專精特新”小巨人企業。為解決跨部門協同效率低、業務數據利用率低等問題，黃山膠囊借助致遠協同運營平臺打造出數字化營銷、人力資源、財務等全業務流程管控能力，實現內部資源整合以及外部產業生態協同，同時通過行為數據化、數據資產化和數據治理能力，構建“專精特新”企業核心競爭力。
黃山膠囊信息部總監周俊認為，致遠協同運營平臺幫助黃山膠囊成功打造了精細化人力基礎平臺、業務運營體系以及高效的決策管控體系，真正實現了降低管理成本，提高運營效率。
享譽全球的高端時尚品牌依文服飾，也是一家專精特新“小巨人”企業，面對門店運營、門店監管、員工管理等難題，依文服飾基于協同運營平臺對門店日常運營、人員、物資、業務擴張等進行了全面、高效的管理，實現了企業內部高效管理，以及門店業務的低成本運營與管理，提升了依文集團門店的復制能力，開辟了一條符合服飾行業業務需求的的數字化升級之路。
依文集團CIO郭寶珠認為，正是致遠協同運營平臺幫助依文建設了企業運營管控核心，為未來的數字化轉型奠定基礎。
黨的二十大明確指出：強化企業科技創新主體地位，發揮科技型骨干企業引領支撐作用，營造有利于科技型中小微企業成長的良好環境，這無疑給中小企業創新發展注入一針“強心劑”。在數字經濟發展浪潮下，致遠將依托“國家中小企業公共服務示范平臺”，以“賦能企業創新發展”為指引，全面激活中小企業創新活力。
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