導讀
江蘇金舜源商貿有限公司(簡稱“金舜源”)由江蘇漢唐國際貿易集團有限公司投資控股,下屬多家公司,主營有西門子、格力、AO、飛利浦、美的、蘇泊爾等國內外一流品牌的家電代理銷售,以及今世緣、古井貢、銳澳、紅星等品牌酒水。
金舜源集團建立了線上、線下兩大運營體系,實現多渠道經營。
線下渠道:蘇果、大潤發、家樂福、歐尚、華東區沃爾瑪、麥德龍等KA超市系統,以及蘇寧、五星、國美等3C賣場;
線上渠道:京東、蘇寧易購、天貓、唯品會等電商平臺。
企業數智化轉型動因
伴隨金舜源集團業務飛速發展,形成了多公司、多產品線、多地經營的集團化運營,目前單組織、斷層、相互割裂的信息系統已無法滿足組織變革與內控提升所帶來的多維需求,迫切需要建設金舜源集團化數智化項目,支撐集團公司的快速發展:
1.金舜源快速發展,形成了多公司、多產品線、多地經營的集團化運營。迫切需要集團管控包括:主數據、業務經營、財務管控、資金控制等多個方面。
2.企業發展需要具備信息化、數字化管理能力。作為商貿流通企業,若不能及時處理、應用供應鏈與財務的海量信息,對企業發展極為不利,急切需要能夠支撐的管理系統,幫助企業升級。
一葉知秋,零售商貿行業管理新趨勢
基于豐富的零售商貿行業信息化管控研究,用友提出了“全面、精細、智能”信息化規劃建議:
1.全面:以多組織系統平臺為依托,整合多業務域專業管理系統,流程貫通,匯聚多維數據,建設全業務綜合管控一體化平臺。
2.精細:場景化業務咨詢,以流程視角重構零售業務“人、貨、場”三要素關系,可結合用友多組織ERP平臺與電商零售平臺,貫通線上、線下多場景,實現業務流與信息流同步,進而通過信息流精細化管理實現精細化業務控制能,提高經營信息的準確性和及時性,以業務運營數據多維度分析,反哺業務,建設零售商貿行業“數字化+服務化”運營新格局。
3.智能:借助全業務綜合管控一體化平臺,實現全業務場景運營的“數字化”與“服務化”,服務好企業內外部、多源客戶的同時,積累海量的實時的流通的大數據,給新零售的大數據運營提供了條件,通過用友商務智能分析平臺,設計匹配企業運營需求的大數據智能分析解決方案,從而可以實現多領域數據智能分析,戰略層支撐經營決;管控層支持合理預算編制,優化企業資源分配,降低經營風險;運營層構建商品及消費者畫像,實現精準營銷,數據資產化。
創新格局,構建多組織協同零售新模式
經過對金舜源的多輪需求調研,歸類分析,清晰了集團全面化管控與業務精細化運營雙層需求。以業務視角切入,結合豐富的行業經驗以及金舜源本身多組織、多產品線、多地經營的集團化管控特點與訴求,充分考慮前瞻性,規劃設計整體解決方案,并分兩期實現。
本次是第一期工程,以“全面覆蓋,夯實基礎”為目標,采用U8 cloud多組織平臺為基礎,搭建U8 cloud+WMS+RMS+BI 一體化數智平臺。
集團管控層實現財務集中管理,便捷生成合并報表,以BI平臺為支持,實現預算與資金的初階管控目標;
業務運營層實現集團級采購、銷售、物流和門店零售融合等全過程管理,并通過BI報表數據分析、PDA手持端、WMS智能配車揀貨等軟硬件配合,快速、準確的獲取企業管理所需要的數據。
業財融合,推動業務全價值鏈互聯互通
經過多組織架構系統建設實現金舜源業務流程重構,降本增效。目前已經實現覆蓋12家下屬單位的集團信息化數智平臺建設,業財融合,通過建立流程體系,推動業務全價值鏈互聯互通。
● 數出同源,建設集團級主數據管理體系
集團范圍內建設主數據統一管理,統一維護,統一運營,確保組織,人員,客商等基礎檔案共享、數出同源,主數據維護工作量減少5倍。
● 業財一體,建設多組織集團財務管控體系
以U8 cloud多組織管理實現集團管控體系,財務集中、多維核算,與供應鏈系統聯動,業務數據自動形成財務數據,集團層面支持合并報表平臺編制,編制周期從一周縮短為半個小時,效率提高了80%。
● 多端融合,建設多組織模式供應鏈協同體系
U8 cloud ERP系統與RMS(定制化門店零售系統)、WMS深度融合,實現業務運營數據流互聯互通,形成采購、銷售、庫存業務管理閉環,各職能組織部門數據共享,高效協同運作。采購業務支持集采分銷模式,通過內部交易結算,采購業務單據流轉的效率提高了50%;銷售支持全渠道業務管理,統一管理線上線下銷售數據,從價格、信用、擔保、簽收、對賬等多環節進行事前,事中、事后控制,銷售低價和信用結合的多模式管控使銷售成本降低了20%,資金的回籠加速了30%,降低銷售業務資金風險;銷售可用量控制和WMS的系統集成,使得發貨效率提高了30%,客戶投訴率降低了20%,并提高客戶滿意度。
● 萬物互聯,建設移動化工作模式,提升效率
庫存業務結合PDA手持終端,實現出入庫、盤點等掃碼作業,移動高效;RMS定制手機端應用,實現移動下單,要貨,考勤,審批等業務,方便快捷。
數據為贏,BI分析賦能金舜源集團智能決策
立足現狀,用友項目規劃金舜源在一期階段實現預算與資金的統計分析,規劃設計BI解決方案,通過BI資金占用表和資金預算表的使用,使得現有44張手工excel的數據全量通過結構化系統多維報表承載,包括電商資金占用表、部門資金預算表、整體資金占用表、產品線資金預算表等,實現自動數據分析,數據穿透,極大減少報表編制工作量,并保障數據時效性,真正起到決策支撐作用。
總結
金舜源依托U8 cloud多組織平臺,建設集團管控體系,與零售系統,智能倉儲,智能分析平臺深度融合,實現線上、線下業務全場景覆蓋,集團內按組織,業務屬性實現業務流,信息流,資金流相互獨立并協同共享。金舜源建設統一信息化平臺不僅實現了精細化內部控制目標,同時沉淀了兼具時效性與完整性的結構化經營數據,以數據分析支撐集團戰略制定,資源優化配置,實踐了集團數據資產化,構建了業務匯聚數據,數據賦能業務的新管理格局,為商貿零售行業企業發展樹立了信息化發展趨向模式,值得充分借鑒。