督查督辦是國資單位運行機制中重要的一環,各級單位實行 “規劃、協調、監督、服務”的職能,促進企業內部工作的科學化、制度化、規范化。
督查督辦工作人員肩負的兩個重大責任:一方面,以確保政令暢通為目標抓好上級督查督辦任務,反饋進展,總結經驗,查找差距,提出建議;另一方面,以落實中心工作為重點抓好本級督查督辦,發現問題、分析問題、解決問題、服務決策。基于此,致遠督查督辦管理系統,全面滿足國資單位督查督辦的各項需求。
國資督查督辦六大痛點
當前,在很多國資企業內部,對會議決議、重點工作的部署落實過程仍缺乏有效的信息化監控有段,實際工作中以會議協調、口頭、電話、電子郵件甚至微信、QQ等形式進行工作督辦。在重點任務的督辦過程中,由于信息較多,會產生多種信息的交叉和相互干擾,中間過程和結果也都是以紙質文件進行傳遞、匯總、編輯、歸檔。
全局掌控能力不高:需提升分管工作關鍵任務、工作進展以及貫徹落實情況的可視化能力。
時效性不足:相關人員出差、開會而無法及時處理和審批,造成重點、緊急事項延誤。
工作效率低:紙質文件遞交、電話郵件形式匯報,導致傳遞速度慢,易遺忘,影響工作效率。
數據易偏差:事項多、數據量大,需大量時間去核對、編輯,且易產生數據偏差。
監督手段傳統:監督手段有效性不高,需要領導干預和參與才能完成督辦事項。
缺少有效提醒:事務繁忙導致工作匯報及推進不及時。
國資企業督查督辦解決方案
事項全過程、可視化管理
督查督辦管理解決方案是以工作事項為核心,以工作流程為動力,驅動事項高效完成為目的的管理平臺,主要包含工作立項、任務分派、進度反饋、領導評價、延期信息、催辦信息等內容,涵蓋督查督辦事項整體實施過程,實現事項到期、超期自動提醒等。
完整的事項檔案,查詢方便快捷
工作事項立項后,形成完整的事項檔案,各階段任務反饋、事項執行情況、延期查詢、結項評價等相關的內容均計入事項檔案中。
同時查看事項進展、各階段任務的反饋情況
通過事項檔案,可以查看當前事項的總體進展以及各階段任務的反饋情況,可以設置查看延期情況、事項反饋記錄等進展詳情的快捷按鈕。
在查看事項進展同時,可以發起事項催辦
可以在事項檔案界面設置“事項催辦單”、“事項變更單”、“結項申請單”等快捷按鈕,方便快速發起催辦和查看相關進展情況。
智能化預警提醒,建立快速反饋通道
事項到期及超期,系統智能發起預警
事項或階段任務即將到期時,相關主辦人和承辦人可收到系統消息提醒;事項或階段任務已超期后,相關主辦人和承辦人員也會收到“超期提醒單”。
分級提醒,方便快捷的反饋通道
事項超期后,主辦人員收到事項超期提醒單時,可直接在單據上點選“新建事項反饋單”、“新建事項變更單”快捷按鈕,發起相應的反饋操作;階段任務超期后,協辦人員收到任務超期提醒單時,可直接在單據上點選“新建任務反饋單”、“新建任務變更單”快捷按鈕,發起相應的反饋操作。
多維度事項匯總分析,助力管理層決策
報表數據智能生成,圖表式展現
可以通過任務甘特圖直觀了解進展情況;統計當前各類事項的占比;查看當前各類事項的進展狀態等。
隨時隨地查看分析報表
可以在移動端和PC端隨時查看數據報表,及時處理各項工作任務。
方案價值
實現過程監督:通過提醒、跟蹤、歸檔等功能實現重新梳理、優化督查工作脈絡,突出工作效果。
掌控動態情況:通過督辦、評比、考核等功能對各項工作的進展快慢、逾期情況、滯后原因、辦結狀態進行動態掌控。
上下同步聯動:通過分析等功能實現工作分析評估等功能。
強化服務功能:通過收集等工作,轉辦等強化系統的服務功能,突出工作落實效率。