強生出租的前身是創業于1919年的上海祥生汽車公司，發展至今，擁有出租車牌照額度超過12000張，巡游出租車的車輛規模約占上海市場總量的25%。作為上海出租車行業的龍頭企業，這家大型企業是如何積極應對行業發展過程中普遍存在的新挑戰，找準切入點，穩步推進數字化轉型，逐步化解成長中的痛點，持續保持發展活力的？
強生出租董事長劉純表示，數據資源在企業生產經營中關鍵型要素地位不斷突出，全面推進數字化轉型成為公司的重要戰略。根據集團公司數字化轉型三年行動計劃，圍繞“一網統管、一網通辦”的數字化管理目標，強生出租在推進數字化建設方面大致做了以下工作：一是夯實數據基礎；二是搭建管理平臺；三是優化組織架構；四是加快硬件升級。
找準切入點 加速數字化轉型
財務管理是企業經營管理的重要環節，財務數字化轉型也是企業數字化轉型的關鍵任務。劉純表示，強生出租，有著較好的財務管理基礎和成熟的業務管控模式，市場影響力較大，推動財務數字化轉型有著示范引領效應，因此集團公司經過綜合研判，率先在強生出租范圍進行財務共享中心探索試點。
強生出租共享中心總經理徐暉介紹，強生出租有六個營運公司和一個調度中心，共有30個車隊，管理者要求及時獲取多維度的績效信息，既可按公司又可按車隊提供績效數據，未來甚至是更小核算單體，如某輛車或者某位駕駛員，數據的時間跨度也更為靈活，不再是單一的自然月自然年。
這要求財務部門核算寬度更加精細化、智能化，并且隨著管理要求不斷升級，可塑性也要求更高。財務管理數字化，具體要做到以下幾點：一是要提升財務工作質量和效率；二是要推動標準化流程再造進程；三是要實現財務管理角色的轉型。
搭建財務共享中心，滿足業務創新的需求
近幾年，強生出租公司不斷創新，開發車載智能終端、DVR車載監控設備、融合支付的POS機等，打造“數字車廂”。
在訂車方式上，形成了“揚招+站點+電調+網約”的全場景叫車服務。還投資成立強生致行公司，不斷探索出行服務創新模式。業務層面的轉變，對強生出租公司的財務管理提出了更高要求。
徐暉表示，公司管理層已不滿足財務部門以前提供的報表和數據分析，他們要求獲得更深層次更多維度的精細化數據，想要財務部門提供戰略性的支持。
結合上級主管部門-控股公司財務管理部將來成立共享中心的設想，在出租公司先搭建了財務共享中心，實現支撐公司戰略、降低財務風險，提高資金使用率、促進業務規范化，標準化、優化資源配置。
我們和多家公司做過咨詢，也考察了很多軟件廠商，最終與致遠達成合作。2020年4月，依托致遠協同運營平臺COP，快速啟動財務共享中心項目建設，將各營運公司的應用系統、安全事故系統、財務核算系統等通過一整套數據標準連接起來，通過打造一個統一的信息技術平臺，去復制出一套跟企業有形資產并行的數據資產，提高強生出租的運營效率。
在這個建設過程中，我們要實現財務的合規性、制度的靈活性、對包括泛微OA日常辦公系統等多個業務系統的銜接集成方面的需求，所以對整個平臺的技術底座和產品能力都提出了新的高度的要求。
通過致遠的CAP4業務定制平臺，高效開發，深度支撐了財務共享平臺的建設，實現了整個財務體系的重構，并且通過低代碼開發的模式，還實現了財務平臺的提前上線運營。
流程化、標準化、自動化，財務共享中心階段成效明顯
劉純介紹，項目從2019年末立項啟動到去年底開始初步建成試運營，強生出租充分發揮先行先試的帶頭作用，通過不斷完善和持續改進，在集中業務處理、流程標準化再造、統一核算標準、財務憑證自動化等方面達到了預期目標，財務管理創新階段性成效明顯，為整個集團數字化發展開好了局。
徐暉表示，目前我們的財務共享中心由原先的監管職能轉變為直接管理，提升了財務工作質量和效率，加速了企業標準化體系建設的進程，降低了企業財務體系運作成本，促進了財務部門轉型發展。
強生出租共享中心財務主管朱丹介紹，原來，日常駕駛員退工結算/報銷占據了我日常工作的60%左右，現在，通過通過對駕駛員及安全事故付款業務的規范化管理，統一財務結算和內部控制，每個業務環節進行專業化分工，大量基礎財務工作標準流程化，提高平時我們的工作效率。
通過業財一體化與前端業務的打通，業務數據實現了實時傳遞，通過在共享平臺上建立的各種財務模板，在財務系統里就可以自動生成會計憑證與財務報表。從去年11月平臺上線以來，我們的工作中憑證自動化率已達到了80%，也提升了我們財務人員的工作質量和效率。
打造與一流城市交通運營服務商相適應的財務管控新模式
徐暉介紹，我們制定了三階段的目標：第一階段已經完成了平穩遷移工作；第二階段將在銀企直連、精細化核算方面做進一步提升；第三階段將在增值服務、多維度分析方面提升價值。接下來我們也希望通過致遠COP協同運營平臺的能力，實現我們出行服務行業更多業務新需求。
劉純表示，這僅僅是公司數字化轉型的起步階段，下階段還是要提高目標站位，樹立全局觀念，加強聯動協同，深化應用賦能，向數字財務、智能財務目標發展，不斷提升財務數字化轉型價值創造能力，進一步打造與一流城市交通運營服務商相適應的財務管控新模式。
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