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飛鶴乳業(yè)始建于1962年,是中國最早的奶粉企業(yè)之一,也是擁有全產業(yè)鏈的嬰幼兒奶粉企業(yè)。經過50余年的發(fā)展,飛鶴乳業(yè)已成為引領奶粉行業(yè)發(fā)展的重要企業(yè)。今年11月,飛鶴乳業(yè)成為中國乳制品行業(yè)新的百億企業(yè);如今,飛鶴乳業(yè)選擇用友進行數(shù)字化轉型,邁向通往國際化的道路。
企業(yè)高速發(fā)展與市場需求的增加
呼喚數(shù)字化整合平臺
飛鶴乳業(yè)從美麗的"鶴城"齊齊哈爾起飛,依托于全球認可的北緯47°線奶源地的天然優(yōu)勢,飛鶴向消費者提供28天保鮮期、最適合中國寶寶的奶粉。
自創(chuàng)立之初,飛鶴一直非常注重對IT項目的投入、建設以及對于管理、業(yè)務的支撐,早在2008年,飛鶴就已經建立了相應的信息化管理系統(tǒng)。十年間,通過自主研發(fā)與合作的方式,先后建立了30余套IT系統(tǒng),形成了錯綜復雜的內部信息化神經網絡,從而支撐起東北生產基地、全國渠道分銷以及質量追溯網絡的業(yè)務應用與管理決策。
隨著飛鶴的高速發(fā)展與急劇膨脹的市場需求,已有的信息化架構已不能適應飛鶴集團走向世界的需求:系統(tǒng)架構碎片化,不能發(fā)揮平臺化應用架構的優(yōu)勢,缺乏快速響應市場需求的供應鏈體系;不能對遍布全球各地的生產基地,進行集中管理與統(tǒng)一的業(yè)務協(xié)同;同時,營銷系統(tǒng)的孤立,未能建立有效、全面的市場推廣、市場促進、市場監(jiān)管機制;營銷團隊的溝通、匯報、管理工作充斥著越來越多的表格匯總,郵件往來;多方協(xié)調的低附加值工作,數(shù)據(jù)效能不能有效的發(fā)揮……這些都成為了飛鶴踏上數(shù)字化轉型之路的障礙。
經過一年的新一代數(shù)字化應用平臺選型,飛鶴確定與用友合作,進行整體企業(yè)數(shù)字化的合作與建設。飛鶴乳業(yè)副總裁梁愛梅分析指出,在當下的商業(yè)社會,面對未來的發(fā)展,信息化、數(shù)字化能力已經成為企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。“飛鶴需要一個志同道合的合作伙伴,面對新的領域,拓展新的業(yè)務,建立新的架構,共同提升面向未來的數(shù)字化能力。”
用友匯聚優(yōu)勢資源
為飛鶴提供整體數(shù)字化解決方案
用友基于30年服務企業(yè)的經驗,對行業(yè)發(fā)展趨勢的充分理解以及對客戶的深度調研,為飛鶴提供了面向數(shù)字營銷、協(xié)同制造、敏捷供應、精益運營的整體數(shù)字化解決方案,強調平臺化應用架構,既要滿足企業(yè)內部管理及日常運營中的高度標準化要求,建立集約型、高效協(xié)同的業(yè)務管控體系,又要滿足面向快速增長、瞬息萬變的市場需求,形成完善的全渠道管控、全產品追溯的數(shù)字營銷體系,進而實現(xiàn)安全、可及、可視、高效的生態(tài)化產業(yè)鏈體系。
用友網絡執(zhí)行總裁陳強兵強調到:“伴隨著越來越多的中國企業(yè)走向海外發(fā)展,用友走向國際化的目標,明確而堅定。用友非常重視與飛鶴的合作,會匯聚優(yōu)勢資源,優(yōu)中選優(yōu),全面做好飛鶴的數(shù)字化轉型。”
從IT支撐到商業(yè)創(chuàng)新
用友與飛鶴攜手開啟數(shù)字化之旅
作為向海外拓展至加拿大奶源地的中國企業(yè),飛鶴聘用的都是加拿大本地的管理者與工人,既要滿足業(yè)務發(fā)展要求,又要適應當?shù)毓ど陶摺⒎煞ㄒ?guī),用友將通過全球化服務能力,幫助飛鶴駐加拿大工廠建立完善的符合外籍員工習慣的先進數(shù)字化應用,以助力飛鶴的國際化發(fā)展戰(zhàn)略。
飛鶴將與用友一同打造面向全渠道,終端直控的互聯(lián)網業(yè)務創(chuàng)新平臺,融合營銷政策,物流可視化,交易協(xié)同,數(shù)據(jù)應用等應用模型,促進能夠更快響應市場需求的商業(yè)模式創(chuàng)新與落地。
未來,飛鶴乳業(yè)將與用友攜手開啟數(shù)字化之旅。新時期,用友將通過用友云,持續(xù)推動企業(yè)數(shù)字化、智能化轉型與發(fā)展,用創(chuàng)想與技術推動商業(yè)和社會進步。